会社名

株式会社Z会

代表者名

株式会社Z会 代表取締役社長 藤井 孝昭

所在地

株式会社Z会 〒411-0033 静岡県三島市文教町1-9-11

電話

株式会社Z会 TEL : 0120-83-0022
受付時間 月曜日~土曜日 10:00~12:00、13:00~18:00(年末年始を除く、祝日も受付)

メールアドレス

z-apps@zkai.co.jp

商品・サービスの利用料金と支払い方法について

「Z会プログラミング講座 with LEGO® Education」、「Z会プログラミング講座 with Scratch」、「Z会プログラミングはじめてみる講座」は有料サービスです。利用料金と支払い方法については、それぞれの商品のページをご確認ください。
なお、教材の発送に要する送料につきましては弊社負担とさせていただきます。
Z会プログラミング講座 with LEGO® Education「基礎編」
Z会プログラミング講座 with LEGO® Education「標準編」
Z会プログラミング講座 with Scratch
Z会プログラミングはじめてみる講座

商品・サービスの提供について

初回教材のお届けは、お申し込み締切日によって異なります。
・Z会プログラミング講座 with LEGO® Education の場合
1日~11日の間にお申し込みいただいた方には、当月22日頃、早めに初回教材をお届けします。2回目の教材は、翌々月14日頃にお届けします。
12日~月末の間にお申し込みいただいた方には、翌月14日頃に初回教材をお届けします。2回目の教材は、翌々月14日頃にお届けします。

・Z会プログラミング講座 with Scratch の場合
1日~11日の間にお申し込みいただいた方には、当月23日頃、早めに初回教材をお届けします。2回目の教材は、翌々月12日頃にお届けします。
12日~月末の間にお申し込みいただいた方には、翌月12日頃に初回教材をお届けします。2回目の教材は、翌々月12日頃にお届けします。

・Z会プログラミングはじめてみる講座 の場合
1日~11日の間にお申し込みいただいた方には、当月末日頃に初回教材をお届けします。以後、毎月末日頃に教材をお届けします。
12日~月末の間にお申し込みいただいた方には、翌月20日頃に初回教材をお届けします。以後、毎月20日頃に教材をお届けします。

※お届け例)

・Z会プログラミング講座 with LEGO® Education の場合
1月5日に申し込んだ場合:初回教材→1月22日頃お届け(2月14日頃お届け分を前倒し)、2回目の教材→3月14日頃お届け
1月25日に申し込んだ場合:初回教材→2月14日頃お届け、2回目の教材→3月14日頃お届け

・Z会プログラミング講座 with Scratch の場合
1月5日に申し込んだ場合:初回教材→1月23日頃お届け(2月12日頃お届け分を前倒し)、2回目の教材→3月12日頃お届け
1月25日に申し込んだ場合:初回教材→2月12日頃お届け、2回目の教材→3月12日頃お届け

・Z会プログラミングはじめてみる講座 の場合
1月5日に申し込んだ場合:初回教材→1月末日頃お届け、2回目の教材→2月末日頃お届け、3回目の教材→3月末日頃お届け
1月25日に申し込んだ場合:初回教材→2月20日頃お届け、2回目の教材→3月20日頃お届け、3回目の教材→4月20日頃お届け

(お届けスケジュールは、キャンペーンの実施等により変更になる場合がございます。)

商品・サービスの動作環境について

動作環境については、「対応端末・推奨環境について」をご確認ください。

不良品・返品について

当社でご購入いただいた商品は、配送中の破損・汚損・紛失、商品の欠損、その他弊社が認めた場合を除いて、返品交換には応じられませんのでご了承ください。

キャンセル・解約について

「契約開始日」前々日までは、お申し込みは「予約」となります。予約の変更は、各回の「お申し込み締切日」まで、キャンセルは、「契約開始日」の前々日まで可能です。
「契約開始日」前日以降は、お申し込み内容のキャンセルはできません。

例)
2019年3月まで
毎月1日~11日の間にお申し込みいただいた方は、当月11日が「お申し込み締切日」となり、当月13日が「契約開始日」となります。
毎月12日~末日の間にお申し込みいただいた方は、当月末日が「お申し込み締切日」となり、翌月5日が「契約開始日」となります。

2019年4月以降
毎月1日~11日の間にお申し込みいただいた方は、当月11日が「お申し込み締切日」となり、当月13日が「契約開始日」となります。
毎月12日~末日の間にお申し込みいただいた方は、当月末日が「お申し込み締切日」となり、翌月2日が「契約開始日」となります。

(「お申し込み締切日」「契約開始日」は、キャンペーンの実施等により変更になる場合がございます。)

毎月払い・一括払いでご契約いただいた商品は、契約内容の変更・停止のお手続きをされない限り、同じ期間で自動継続されます。
受講開始後に利用を中止される場合は、「契約終了日」前日までに解約の手続きを取ってください。契約の自動更新が行われず、現在の「契約終了日」をもって解約となります。
※一括払いが選択できる一部の商品に関して、やむを得ず途中解約される場合は、Z会までご連絡ください。間に合う日付からのお手続きをいたします。

【Z会プログラミング講座 with LEGO® Education】
予約のキャンセルについては「予約の変更・キャンセル」をご確認ください。
解約については「契約の停止について」をご確認ください。


【Z会プログラミング講座 with Scratch】
予約のキャンセルについては「予約の変更・キャンセル」をご確認ください。
解約については「契約の停止について」をご確認ください。


【Z会プログラミングはじめてみる講座】
予約のキャンセルについては「予約の変更・キャンセル」をご確認ください。
解約については「契約の停止について」をご確認ください。

セキュリティー対策

本商品・サービスではセキュリティーのため、お客様と個人情報をやり取りする全ての画面において、SSL(Secure Sockets Layerの略。Netscape社より提唱されたデータを暗号化してやり取りする方法)他を採用しています。またお客様のクレジット番号及び有効期限等はデータベースに残しません。

利用規約・プライバシーポリシー

その他、「Z会プログラミング講座 with LEGO® Education」、「Z会プログラミング講座 with Scratch」、「Z会プログラミングはじめてみる講座」サービスに関しては、「利用規約・プライバシーポリシー」をご確認ください。



Produced by Zoshinkai Holdings Inc. under license from the LEGO Group.
LEGO, the LEGO logo, the SPIKE logo and MINDSTORMS are trademarks of the LEGO Group.
(C)2019 The LEGO Group.

Scratchは MITメディア・ラボのライフロング・キンダーガーテン・グループによって開発されました。詳しくはhttp://scratch.mit.eduをご参照ください。
Scratchの名称、Scratchのロゴ、Scratch Cat、Gobo、Pico、Nano、Giga、TeraはScratchチームの商標です。
MITの名称とロゴは、マサチューセッツ工科大学の商標です。